使用条款与声明

站内的栏目页面可以自由浏览，通用资源栏目的资料下载不需要注册，点开条目即可取用。我们希望这些内容对第一次来找入口的人足够直接，也希望它能一直稳定地开着。

为了不影响其他人正常使用，下面这些做法请不要尝试：

• 用自动化程序批量抓取页面文字或下载条目，对站点发起高频请求；
• 绕过页面上的访问限制，或对站点做压力测试、漏洞扫描；
• 把取到的资料改换名义后对外售卖，或用于违反法律法规的用途；
• 在反馈邮件中夹带可执行文件、脚本或其他攻击性代码。

引用站内内容时的三点要求

• 注明来源页面，能链回原文条目最好；
• 不改变原文的意思，不做只取半句的截取；
• 不用于售卖、付费社群分发或任何形式的再授权。

如果你在操作中发现某段描述和实际界面对不上，欢迎直接告诉我们，并在邮件里写明用的是移动端还是桌面端，我们比对起来会快很多。

账号供本人使用，请不要转借、共享或对外出租。会员服务的层级由账户状态决定，你可以在权益与功能中心自助查看当前所处的层级，不需要另行申请。

权益的开通与变更都在同一个页面完成。每次调整会在权益页与品牌日志同步说明，最近十二个月的变更记录保留可查，方便你回看某项权益是在哪个批次动的。

如果出现下面几种情况，建议按顺序处理：

• 发现非本人操作记录：先修改密码，再通过客服邮箱说明账号信息与异常出现的时间点；
• 层级显示与会员记录对不上：把两类截图一起发来，我们会核对后再答复；
• 权益无法正常开启：附上设备与版本信息，多数情况能在一次往返内定位。

会员权益使用中的明确禁止项

批量导出站内数据、二次销售会员权益、把仅限会员查看的内容对外提供付费访问，这几种做法都会影响其他会员的正常使用，账号会被暂停部分功能。恢复前请先通过客服渠道说明情况。

帮助知识库当前为 2024 年 9 月版，收录 168 条常见问题与 42 篇操作指引。每条问题配有一个锚点编号，由类别字母加三位数字组成，按编号可以直接定位到具体条目。

移动端每月发布一次小版本，桌面端每季度发布一次大版本。两端的功能对照表覆盖 60 项核心操作，其中 21 项在入口位置或操作路径上存在差异，均已逐项标出。

功能细节以对应版本的文档条目为准：新版发布后，被替换的旧描述会同步下线，不再作为参考依据。资源栏目每月上旬更新一批，平均每次上新 12 份资料，下载条目的内容会随批次调整。

同一项操作在两端表现不一致时，以你实际使用的版本为准；暂时拿不准的，在反馈中写明端别与版本号，我们能直接对照到具体条目。

站内的文字、图表、版面编排，以及用于权益对照与文档检索的自研工具，其相关权利归本站所有。

我们欢迎引用，引用时满足三个条件即可：注明来源页面、不修改原文的意思、不用于商业售卖。把帮助文档整批复制到其他站点，或者打包成付费资料出售，不在允许范围之内。

品牌名称与标识只用于标识本站正在做的事情。请勿把它们用在容易让人误以为存在合作关系、或获得了某种授权的场合。需要正式授权时，可以通过合作与联系与我们沟通。

本站备案号为云ICP备20459732号-1，指定服务地区为云南。

客服邮箱与咨询电话在工作日 9:00 至 21:00 提供咨询响应。涉及版本对照的问题，会在 1 个工作日内给出处理路径；其他问题在工作日内平均 4 小时给出首次回复。写信时请注明你查阅的是移动端还是桌面端版本，并尽量附上具体条目的编号。

涉及个人信息的事项，请先阅读个人信息说明，其中写清了哪些信息会被收集、用在什么场景、保留多久，以及你如何提出删除要求。